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제가 잘못입니까? 판매자 잘못입니까?
자유게시판 > 상세보기 | 2010-02-17 11:53:55
추천수 0
조회수   1,529

제목

제가 잘못입니까? 판매자 잘못입니까?

글쓴이

신현진 [가입일자 : 2003-10-29]
내용
안녕하세요..



어제 직접가서 보고 DLP 프로젝션 TV를 사러갔습니다.

출발하기전에 뒤에 컴퍼넌트 단자. 유선케이블단자 쪽문제로

화면이 줄가는 현상이 있었습니다.



셋탑박스로 D-SUB DVI 단자로 연결하면 이상없이 잘됩니다..



근데 램프를 한달전에 아는형님이 삼성에 계신다고 해서 싸게 사와서갈았다는말에.. 돈을 20만원까지 깍고 싶었지만 25만에 합의를 봤습니다...



가서 보니까. 말처럼 줄가는 현상이 있더라구요..



바로앞에서 보니 좀 어두워서 원래 그러냐고 물어보니.. 뒤에 서봐야한다고

뒤로 오라고 해서 봤습니다. 그랬더니 좀낫더라구요...



좀고민이 됐습니다. 리모콘도 없고 만능 리모콘 준다고 하고...

만원 더깍아서 24만에 샀습니다..

리모콘을 찾으시더니 깨졌다고 만원을 주시더라구요..

이럴려고 한게 아니라고 .... 주기로 해서 찾아봤는데 깨져서...

새로 하나 사시라고 만원을 줘서 받았습니다..



집에와서 설치를 하고 보니.. 창문쪽에 유선 케이블이 있어서

설치를 하고 봤더니... 희미하게 보이는겁니다...

정면으로 봐야 그나마 좀 낫더라구요..



다른곳에 놀자리도 없고 ..어쩔수없이 전화를 했습니다.

이래저래 해서 반품좀부탁드립니다.



안된다고 그러서더라구요. 문제잇는것도 아니고 단지 사장님 집안 사정으로

한다고 하는건 못받아 준다고 ....

알았다고 하고 끊었습니다.



내가 직접 사온가격에 리모콘 받은 금액 모두 빼고 23에 올렸습니다.

산다고 하신분이 연락오더라구요

램프 시간물어보고 하길래 한달전에 갈았다고 했더니...

그럼 영수증도 부탁한다고.. 저도 사와서 없다고 ..하니까

DLP는 램프수명이 중요하다고 하셔서..

오늘 전화를 했습니다.

안된다고 하네요...



판매자: 사장님물건인데.. 사장님이 알아서 하셔야지..

그때 아는형님한테 싼가격에 떰핑으로 가져온건데 .. 어떻게 영수증이 있겠냐고

전화 하자 마자 영수증부터 달라고 하면 어떡하냐고...

어제도 맘에 들어 사가지고 반품 해달라고 하고 오늘은 영수증달라고하고

말이 안된다고 ..파는건 사장님 입장이니까 알아서 하시라고 하면서

말을 하더라구요...



구매자:내가 무리한걸 요구하냐고 몇달사용하다 파는것도 아니고 하루전에 산물건을

반품안되서 팔려고하는데 한달전에 램프 교환했다고 하니까 중고라도 믿고사야한다고

해서 영수증을 요구하는데 당연히 판사람한테 말하는게 맞지 않냐 했습니다.



판매자:억지 부리지 마시라고.. 안됩니다..

구매자:그럼 그형님하고 통화한번 하면되니까 연락처 가르쳐주라고 했더니..

판매자: 지금 사장님 막캥이 이신거 아십니까? 중고거래 여러번해봤지만

사장님같은 분은 처음봅니다...

사실 가락이라도 적어서 줄수도 있는데 이렇게 나오니까.못주겠네요..



구매자:그래요. 그럼 인터넷에 올려서 제가 잘못 하면 인정하고 사장님....

판매자:내 이름 연락처같은거 올리시면 신고할테니 알아서 하십시요

구매자:이름 연락처 안적고 이런사람이 있다 하면서 올릴테니까 걱정마십시요

판매자: 개새끼도 아니고 남자가 이러면 ......... 뭐라했는데 못들었습니다.

욕안하고 점잖게 할려니까...

구매자:이젠곧 있으면 욕하고 찾아와서 패겠네요..

판매자:사무실 어디야. 나이 몇살이야?

구매자:광주 어디살것죠. 나이는 먹을만큼 먹었습니다.

판매자: 야새꺄. 어디야 등등등 여러말을 하면서

제가 일방적으로 알았습니다..끊습니다...하고 끊었습니다..



2시간전에 산걸 반품 할려니 안되서 판매하는데 구매자가 한달전 램프 를

못믿으니까 영수증을 보여달라해서 전화했더니...

막캥이라느니.. 중고 거래 하면서 처음이라느니 ...

제가 무리한 부탁을 한겁니까??



통화막판엔 말놓고 막말하고 난리더군요...

중고차 파는 사람이.....



중고차 사는데 사고가 없더라도 뽑아보고 안심하게 사야 하는거 아니냐고 했더니

뭐라했는데 기억이 안나네요...



참.......

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박기연 2010-02-17 12:20:37
답글

판매자에게 반품이나 영수증을 요구할수있는 상황은 아닌것같습니다..실제로 물건상태를 보고 구매했고,,영수증 조건으로 구매한것도 아니니까요..다만 판매한 사람이 신품으로 램프를 교환했다고 하였는데....이부분을 확인해볼(제품뒷면을 열어본다거나해서...새것으로 교환했는지 확인등등...) 필요는있겟네요. 확인해서 사실이 아닐경우는 반품사유는 될듯합니다만...이것도 저쪽에서 인정을 해야하겠네요...

신현진 2010-02-17 12:25:42
답글

어디 뜯어야 하나요?? ㅡ.ㅡ 뜯어서 램프에 년도가 있다면 제가 라도 뜯어서 보고싶네요...

박기연 2010-02-17 12:44:30
답글

설사 램프가 중고로 확인되었더라도..판매자가 나는 그런말 한적없다고 오리발을 내밀면 해결 방법이 없습니다..<br />
이런 상황을 대비해서... 신품으로 교체하였다는 말을 듣고 구매결정을 하였다는 것을 간접적으로라도 이끌어내야합니다...녹음은 필수겠지요.. <br />
<br />
하지만 저같으면,,,그냥 인생 공부했다하고 ..얼마간 손해보고 판매할것같습니다...

zerorite-1@yahoo.co.kr 2010-02-17 12:44:46
답글

뜯어봐서 오래된 것이 나왔다 할지라도, 오래된 램프지만 사용하지 않았던 것이기에 문제없다! 라고 하면 방법이 없을 것 같습니다. 서비스 메뉴에서 뒤지면 사용한 시간이 나올 수도 있습니다만, 편법을 사용할 수 있기에 이것도 별 의미는 없을 것 같고요.<br />
<br />
램프를 바꾸지 않았거나, 중고로 바꾸었거나, 비정품으로 교체했을 가능성이 높은 것 같습니다.<br />
써놓으신 글을 보니 전형적인 용팔이, 청계6가쪽 전문꾼 같습니

zerorite-1@yahoo.co.kr 2010-02-17 12:50:30
답글

램프가 11만원이 넘고, 장착비까지 하면 17만원 정도 되었던 것 같습니다.<br />
판매시 램프 사용시간에 대해 이야기하지 못한다면 램프가격 빼고 팔아야 될 수도 있지 않을가요?<br />
아니면 램프 사용시간에 대한 개런티를 제공해야 될 듯.<br />
<br />
참고로 LG프로젝션 몇대를 보니, TV의 우측 옆면에 15Cm x 15Cm 정도의 사각 구멍이 있었습니다.<br />
나사 풀어 열면 램프앗세이가 보입니다. 이것을

김동구 2010-02-17 12:51:12
답글

어차피 싸워봐야 답 안나오는데 똥밟았다 치고 잊어 버리시는게 정신건강에 좋을듯 싶습니다.

신현진 2010-02-17 12:56:19
답글

막판에.. 반말하고 어디냐고 . 나이가 몇살이냐고 하는것이... 좋게봤는데.. 잘못봤다고하면서...<br />
녹음한다고 하니까. 지금 하라고 당장 하라고 하더라구요..<br />
램프 한달전에 바꿨다는 말은 제가 사는지역 직거래 사이트에 기재가 돼있어서 증거는 돼있습니다.<br />
삭제가 안되니까요... 기분나빠서 영수증을 못주겠다는건 중고차 파는사람이 기분따라 차를 파는지...

이병욱 2010-02-17 13:20:28
답글

저도 프로젝션 tv 판매하였지만... 꼼꼼히 확인하셔야 합니다. 특히 중고로 돌던 물건은 폭탄 맞을 확률이 크지요. 방문하셔서 화면 줄간 거 확인하셨다면 절대 구입하지 마시지 그랬어요. 그나마 lg나 삼성이라면 as가 괜찮을 듯 보이지만 소니라면 고생하실 수도 있을 것 같네요.

신현진 2010-02-17 15:01:29
답글

D-SUB DVI 연결시 화면에 이상이 없고 셋탑박스 분리형이라 셋탑연결해야 하므로 무관 하다고 해서<br />
구입했거든요.. 수리비용을 물어봤더니.. 판매자분이 안고치는게 정신건강에 해롭다고 고치지말라고<br />
어짜피 셋탑박스 연결할거면 무관하다고 하더라구요

강봉주 2010-02-17 15:01:45
답글

삼성제품은 잘 모르겠고 LG 프로젝션 같은 경우는 본체버튼/리모컨버튼 조합으로 공장모드로 진입하면 메뉴에 램프사용시간이 나옵니다. 이것을 보고 확인하면 되는데... 삼성제품도 이것을 확인했으면 시비가 없었을 것 같은데 안타깝네요.

강봉주 2010-02-17 15:06:33
답글

구글링 하니까 바로 나오네요.<br />
----------------------------------------------------------------------- <br />
삼성 PAVV DLP는 램프, 컬러휠의 사용시간을 확인할 수 있습니다. 확인 방법은 서비스 모드로 들어가면 되는데 mute - 1 -8 - 2 - power 버튼을 순서대로 누르면 켜질 때 서비스 모드로 진입하게 됩니다. 이곳에 option 부분에 전구 사용시간

신현진 2010-02-17 15:56:29
답글

정말감사합니다... 근데 램프 시간을 봐서 새거면 상관없는데.. 오래된제품이면...<br />
그사람이랑 싸워야 하는데 ㅡ.ㅡ;; 스트레스만 더받을것같습니다..<br />
반말하고 욕하고 그러던데... 때리면 맞고 돈벌면 되는데... 스트레스 받을생각하니....<br />
그러자니 이걸 판다고해도 난중에 저한테 구매자가 전화를 올것같고....<br />

박기연 2010-02-17 12:20:37
답글

판매자에게 반품이나 영수증을 요구할수있는 상황은 아닌것같습니다..실제로 물건상태를 보고 구매했고,,영수증 조건으로 구매한것도 아니니까요..다만 판매한 사람이 신품으로 램프를 교환했다고 하였는데....이부분을 확인해볼(제품뒷면을 열어본다거나해서...새것으로 교환했는지 확인등등...) 필요는있겟네요. 확인해서 사실이 아닐경우는 반품사유는 될듯합니다만...이것도 저쪽에서 인정을 해야하겠네요...

신현진 2010-02-17 12:25:42
답글

어디 뜯어야 하나요?? ㅡ.ㅡ 뜯어서 램프에 년도가 있다면 제가 라도 뜯어서 보고싶네요...

박기연 2010-02-17 12:44:30
답글

설사 램프가 중고로 확인되었더라도..판매자가 나는 그런말 한적없다고 오리발을 내밀면 해결 방법이 없습니다..<br />
이런 상황을 대비해서... 신품으로 교체하였다는 말을 듣고 구매결정을 하였다는 것을 간접적으로라도 이끌어내야합니다...녹음은 필수겠지요.. <br />
<br />
하지만 저같으면,,,그냥 인생 공부했다하고 ..얼마간 손해보고 판매할것같습니다...

zerorite-1@yahoo.co.kr 2010-02-17 12:44:46
답글

뜯어봐서 오래된 것이 나왔다 할지라도, 오래된 램프지만 사용하지 않았던 것이기에 문제없다! 라고 하면 방법이 없을 것 같습니다. 서비스 메뉴에서 뒤지면 사용한 시간이 나올 수도 있습니다만, 편법을 사용할 수 있기에 이것도 별 의미는 없을 것 같고요.<br />
<br />
램프를 바꾸지 않았거나, 중고로 바꾸었거나, 비정품으로 교체했을 가능성이 높은 것 같습니다.<br />
써놓으신 글을 보니 전형적인 용팔이, 청계6가쪽 전문꾼 같습니

zerorite-1@yahoo.co.kr 2010-02-17 12:50:30
답글

램프가 11만원이 넘고, 장착비까지 하면 17만원 정도 되었던 것 같습니다.<br />
판매시 램프 사용시간에 대해 이야기하지 못한다면 램프가격 빼고 팔아야 될 수도 있지 않을가요?<br />
아니면 램프 사용시간에 대한 개런티를 제공해야 될 듯.<br />
<br />
참고로 LG프로젝션 몇대를 보니, TV의 우측 옆면에 15Cm x 15Cm 정도의 사각 구멍이 있었습니다.<br />
나사 풀어 열면 램프앗세이가 보입니다. 이것을

김동구 2010-02-17 12:51:12
답글

어차피 싸워봐야 답 안나오는데 똥밟았다 치고 잊어 버리시는게 정신건강에 좋을듯 싶습니다.

신현진 2010-02-17 12:56:19
답글

막판에.. 반말하고 어디냐고 . 나이가 몇살이냐고 하는것이... 좋게봤는데.. 잘못봤다고하면서...<br />
녹음한다고 하니까. 지금 하라고 당장 하라고 하더라구요..<br />
램프 한달전에 바꿨다는 말은 제가 사는지역 직거래 사이트에 기재가 돼있어서 증거는 돼있습니다.<br />
삭제가 안되니까요... 기분나빠서 영수증을 못주겠다는건 중고차 파는사람이 기분따라 차를 파는지...

이병욱 2010-02-17 13:20:28
답글

저도 프로젝션 tv 판매하였지만... 꼼꼼히 확인하셔야 합니다. 특히 중고로 돌던 물건은 폭탄 맞을 확률이 크지요. 방문하셔서 화면 줄간 거 확인하셨다면 절대 구입하지 마시지 그랬어요. 그나마 lg나 삼성이라면 as가 괜찮을 듯 보이지만 소니라면 고생하실 수도 있을 것 같네요.

신현진 2010-02-17 15:01:29
답글

D-SUB DVI 연결시 화면에 이상이 없고 셋탑박스 분리형이라 셋탑연결해야 하므로 무관 하다고 해서<br />
구입했거든요.. 수리비용을 물어봤더니.. 판매자분이 안고치는게 정신건강에 해롭다고 고치지말라고<br />
어짜피 셋탑박스 연결할거면 무관하다고 하더라구요

강봉주 2010-02-17 15:01:45
답글

삼성제품은 잘 모르겠고 LG 프로젝션 같은 경우는 본체버튼/리모컨버튼 조합으로 공장모드로 진입하면 메뉴에 램프사용시간이 나옵니다. 이것을 보고 확인하면 되는데... 삼성제품도 이것을 확인했으면 시비가 없었을 것 같은데 안타깝네요.

강봉주 2010-02-17 15:06:33
답글

구글링 하니까 바로 나오네요.<br />
----------------------------------------------------------------------- <br />
삼성 PAVV DLP는 램프, 컬러휠의 사용시간을 확인할 수 있습니다. 확인 방법은 서비스 모드로 들어가면 되는데 mute - 1 -8 - 2 - power 버튼을 순서대로 누르면 켜질 때 서비스 모드로 진입하게 됩니다. 이곳에 option 부분에 전구 사용시간

신현진 2010-02-17 15:56:29
답글

정말감사합니다... 근데 램프 시간을 봐서 새거면 상관없는데.. 오래된제품이면...<br />
그사람이랑 싸워야 하는데 ㅡ.ㅡ;; 스트레스만 더받을것같습니다..<br />
반말하고 욕하고 그러던데... 때리면 맞고 돈벌면 되는데... 스트레스 받을생각하니....<br />
그러자니 이걸 판다고해도 난중에 저한테 구매자가 전화를 올것같고....<br />

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