지인이 인터넷 쇼핑몰에서 책상을 구입하였는데...설치까지 직접 해 주는 조건(별도



비용 지급)으로 해서 물건을 가지고 왔더랍니다.



물품 비용(약 66만원)은 은행 송금으로 입금했구요



근데 물건이 흠이 많이 나있고 도저히 신품이라고 보기는 어려운 상태라 일단 돌려 보



냈더랍니다



정상품으로 교환을 해 주든 ...아니면 환불을 해 달라고 했더니 멀쩡한 물건을 트집



잡는다는 식으로 욕설을 해대며 전화를 끊더랍니다



그러면서...구입하기 위해서 가입한 해당 쇼핑몰 회원 자격도 강퇴시켜 버렸구요



시흥에 있는 책상 회사인데...오늘 연락을 해보니 전화도 안받는군요...



이런 경우에 ....어떻게 해결을 해야 할지 막막해 하셔서 와싸다 여러분들의 지혜와



경험을 빌리고자 이렇게 글을 올려 봅니다.



참고로 경기도 시흥시 광석동에 소재하는 회사인데요 해당 쇼핑몰 사이트를 올리는



건 하루 정도 더 연락을 취해보고 결정하겠읍니다



많은 답변 부탁드립니다