송파구청 맞은편에 위치한 ktf 멤버스프라자 라는 곳이 있습니다

전화번호를 검색해본 바에 의하면



<강동 members Plaza 서울 송파구 방이동 65 태원빌딩 4층

☞ 지하철 8호선 잠실역 10번출구 또는 지하철 2호선 잠실역 1번출구 송파구청 4거리 송파구청 옆에 잠실전화국 맞은편 (석촌호수 방향) 기업은행이 있는 빌딩 4층 02)478-xxxx>

--- 전화번호는 걸어보니 일반 가정집이라 삭제하구요



예전에도 제 명의의 외할머니용 ktf 전화번호를 해지하려 했더니

전화로는 안되고 지점에 꼭 본인이 방문하여야 한다고 해서

물어물어 그곳을 찾아가서 힘들게 해지했었구요

한 달전에는 가족의 핸드폰기기가 망가져서 수리불가 판정을 받고

의무기간이 남아있어서 임대폰을 받으려 방문한 적이 있었습니다



문제는 그 임대폰이 충전이 되지 않는 문제가 발생하여서 문의를 하려고

전화번호를 알아보니 100번에 전화해도 일반전화번호는 알 수 없고 내선으로만

되어 있어서 연결을 해주겠다고 하였으나 전화를 죽어라 받지 않고,

114에 문의하여도 등재가 되어있지 않다고 하고,

인터넷으로 홈페이지를 찾아서 고객센터에 문의하였더니 역시 마찬가지로

일반 전화번호가 없고 내선으로만 연결을 해준다고 하니,

도대체 ktf멤버스프라자 라는 곳이 비단 이 지점 뿐만이 아니라

전체가 모두 일반전화번호가 없다고 하는데 이런 말도 안되는 답변에 기가 막혀서

전화상담원에게 욕해봐야 소용도 없어 그냥 알았다고 하고 끊었는데



도대체 이런 경우에는 어디에 하소연을 해야 합니까

혹시 아신다면 좀 가르쳐 주세요

멤버스 프라자에 내선전화 외에는 전화번호가 없어

일일이 방문할 수 밖에 없다는데