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작년에 필립스 제품으로 그모델과 비슷한 제품,, 목이 자꾸떨어져서 사용하던 물건 <br /> 필립스 서비스센터 가니 상품을 무료로 교환해서, 다시 보내 주더군요.. <br /> 혹시 모르니 오래된 제품이 아니면.. 서비스센터로 가져가시는 것도 괜찮을듯 합니다.