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| KT 인터넷 전화에 대해서 정확히 아시는 분 있으세요?100번 상담원 말이 다 다릅니다. |
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2009-11-16 13:12:33 |
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 제목
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KT 인터넷 전화에 대해서 정확히 아시는 분 있으세요?100번 상담원 말이 다 다릅니다. |
글쓴이 |
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도형민 [가입일자 : 2005-07-26] |
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내용
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안녕하세요. ^^
인터넷과 인터넷 전화 신청 하려는 중에 의문이 풀리지 않아 이렇게 와싸다에 질문을 올립니다.
(자게가 활성화 된 slrclub 에도 질문 했습니다만... 정확한 정보를 알지 못했습니다.)
현재 파워콤 인터넷과 LG 070 인터넷 전화 사용중입니다.
인터넷을 KT FTTH 로 옮길 예정이어서 전화도 KT 070 으로 함께 이동 후 결합하여 할인 받으려고 합니다.
여기서 궁금한게 있는데..
100 번 고객센터 상담원 끼리도 말이 다르고 저한테 연락 왔던 TM 담당자도 말이 다릅니다.
이 TM 은 집 근처에 있는 남대구 전화국에서 왔습니다.
(문의) !!
여자친구와 같이 현재 사용 중인 LG 070 인터넷 전화에서 KT 070 으로 이동 하려고 한다. 이 같은 경우에 망내 무료통화가 가능한가 ?
(100번 담당자 1).
집전화 (일반전화) 가 꼭!! 있어야지 가능하다.
(즉, 집안에 집전화 (일반전화) + 인터넷 전화 두대를 결합 해야 무료통화 가능.
집전화가 없다면 불가능 하다.)
(100번 담당자 2).
아니다. 그렇지 않다.
집전화가 없어도 망내 무료통화가 가능하다.
(남대구 전화국 상담원의 대답은...)
원래 KT 070 인터넷 전화 기본료 2천원이다.
저 같은 경우에는 가입비 면제 해준다.
하지만 망내 무료 통화가 가능하기 위해서는 일반전화는 없어도 되지만 대신에 1천원의 기본요금을 내야 한다.
(즉 원래는 일반전화가 있어서 일반전화와 인터넷 전화를 결합을 해야지 무료 통화가 가능하지만... 대신 기본료로 1천원을 내면 무료통화가 가능하다.)
이렇게 대답을 받았습니다.
도대체 뭐가 맞는 말일까요 ??
추가적으로...//
저희 동네는 FTTH 가 올해 11월에 개통 되었습니다.
그래서 며칠간 전단지가 많이 뿌려 지더라구요.
전화국에서 직접 천막치고 광고도 하고.
그 때 광고 했을 때 보다... 얼마 전 전화 연락 왔을 때의 조건이 더 좋더라구요.
(3년 약정시)
처음에는 사은품으로 18만원 주겠다 했는데.. 이번에는 25만원 주겠다.
(원래는 이만큼 얘기 안했었는데 사용중인 파워콤 위약금이 높아서 팀장과 의논 후 그렇게 해주겠다 했습니다.) -가입자 유치 영업 하기 많이 힘든가 보더라구요...
그리고 요금도..
라이트(50메가) 신청하고 스페셜(100메가) 로 끝까지 보장 하겠다.
요금은 라이트 요금 보다 더 저렴한 22500원 (부가세 포함) - 단 1년간.
1년 후에는 25500원 (부가세 포함) - 라이트 요금 . 그대로 청구 되겠지만..
왠만하면 유지 가능하다. 라고 하더라구요.
(저는 신한 QOOK 제휴카드가 있어서 7천원 추가 할인 까지 받을 수 있더라구요.(단, 전월 30만원 이상 결제시)
만약에 1년 후에 현 요금이 유지 되지 않는다 하더라도 FTTH 100메가 서비스야 충분한 가치가 있다고 생각되어져서 그 부분은 이행되지 않는다 하더라도 괜찮습니다.)
그래서 현재 사용 중인 파워콤 (비대칭 광랜 100/10) 요금- 월 2만3천원대. (제휴카드시 추가 5천원 할인) 와 비교하면 더 좋다는 생각이 들어서 개통 신청을 했습니다.
개통 된지 얼마 안됐기 때문에 가입자 유치 하기 위해 전화국 자체 행사를 하는걸까요?
(100번 담당자 말로는 기본료 추가에 일반전화 없이 망내 무료 통화 하는 방법은 없다고 합니다.
그 전화국에서 잘못 안거다. 라고 말하더라구요.
누가 맞는 말인까요 ??
(혹시 이렇게 사용 하시는 분 있으신지 궁금합니다.)
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