시작페이지로 시작페이지로
즐겨찾기추가 즐겨찾기추가
로그인 회원가입 | 아이디찾기 | 비밀번호찾기 | 장바구니 모바일모드
홈으로 와싸다닷컴 일반 상세보기

트위터로 보내기 미투데이로 보내기 요즘으로 보내기 싸이월드 공감
앰병할 HP의 AS태도
자유게시판 > 상세보기 | 2009-11-03 16:04:53
추천수 0
조회수   1,156

제목

앰병할 HP의 AS태도

글쓴이

이유구 [가입일자 : 2004-01-12]
내용
사용중인 HP DV9000 노트북의 힌지가



고장나서 AS 문의 했더니,



상판 및 LCD 패널까지 Ass'y로 교환해야 한다며



40만원 내외라 합니다. 현중고가가 50~60만원인데....



다시는 HP 쳐다도 안볼겁니다.



그나저나...어떻게 해야 하나 고민입니다...ㅠ,.ㅠ

추천스크랩소스보기 목록
박길선 2009-11-03 16:06:18
답글

소니에 비하면 양반 <br />
<br />
아답터 얼마나 하나요 ? 30만원이요 <br />
<br />
<br />
IBM은 4만원이면 사는데 니들껀 순은 케이블이라도 썼냐 ~

c2052302@hanafos.com 2009-11-03 16:11:36
답글

원래그렇습니다

전상우 2009-11-03 16:14:31
답글

저도 예전에 hp놋북 힌지가 나가서 as신청했더니만 상하판 아쎄이로 구매해야 한다고 해서 그냥 용산노트북 수리센터에서 4만원 주고 고쳤습니다.

이유구 2009-11-03 16:16:06
답글

원래 그렇군요...일단 화를 가라 앉히고 다른 방법을 강구하겠습니다.<br />
<br />
전상우님 말씀 감사합니다.

newcj69@naver.com 2009-11-03 16:16:52
답글

저도 hp는 절대 안삽니다.프로젝터 2년동안 교환해준뒤 나중엔 회로전체를 비싼가격에 교환해야합니다.<br />
재고 부품 처분까지 쉽게 되니..그리고 수리하다보니 예전 새걸로 교환했다는 기판이 수리했던 흔적이 있다더군요. 최근엔 프린터 인식불능문제가 생겼는데 걍 버리게 생겼습니다.출력 200~300장 정도 밖에 안한건데 방법이 없네요.알아서 고치던가 하는 수 밖에요.

윤석준 2009-11-03 16:18:24
답글

그런데 꼭 HP 뿐이 아니라....정식 서비스센터는 뭘 고쳐도 비싸던데요....<br />
HP 아니라 다른 데도 다 마찬가집니다. <br />
수리비로 중고 사죠

neurojs@shinbiro.com 2009-11-03 16:18:46
답글

원래 그래요 V1.1<br />
<br />
1년 AS기간 연장하려고 케어팩 구매했는데 나중에 알고 보니 1년 연장이 아니라 출장수리팩이었답니다.<br />
다행이 1년 추가 기간(나 혼자 생각)에는 문제가 없었는데 나중에 지난다음 알고나서 따졌더니 미안하다고 땡!<br />

전상우 2009-11-03 16:19:43
답글

저는 예전에 바이오 노트북 액정 배선이 접촉불량이라 수리하러 갔더니 액정값 78만원을 청구하길래<br />
집에서 납땝해서 78만원을 벌었습니다.

newcj69@naver.com 2009-11-03 16:19:53
답글

hp는 2년 지나면 수리자체를 안합니다. 정책이 그렇습니다.다른 곳도 그렇게 하는데 있나보던데 기억은 안나네요.

전상우 2009-11-03 16:20:38
답글

그나마 엘지나 삼성은 양심적으로 소비자 입장에서 as하더군요. -_- <br />
마더보드교체 하면 토나오지만.

김정우 2009-11-03 16:22:17
답글

현대차만도 못한 넘들.

윤석준 2009-11-03 16:24:18
답글

상우님 말씀 듣고보니...생각나는 게 있네요<br />
LG pda 쓰고 있는데....집에 야간에 불켜는 소금돌....(이름은 몰겠고)....그 밑에 뒀는데 <br />
이놈의 돌이 녹아가지고 소금물이 흥건하게 안에 들어간 겁니다. <br />
<br />
한번 안켜지더니....이후에 켜져서 그냥 쓰고 다녔는데...어느날 팍 맛이 가더군요<br />
AS 센터 갔더니.....친절한 AS 기사분......<br />
다 분해해서 세척하

김성훈 2009-11-03 16:33:01
답글

예전에 글을 적었는지 모르겠지만 제가 사는 부산에서 pda에 펌업이 필요해서(네비만 실행시키면 다운이됨. 해결책은 펌업) 거제리에 있는 센터에 방문했더니 자기네들은 못한다고 무조건 서울로 올려야 한다고 하더군요. <br />
"그럼 제가 할테니 파일이라도 주세요"그랬더니 아무도 그 파일을 모르더군요.<br />
때가 마침 점심시간이었는데 자기네들끼리 바로 점심먹으러 나가는 모습을 보고 바로 hp에 대한 희망을 접었습니다.

taewookk@empal.com 2009-11-03 16:33:12
답글

hp 노트북 쓰고 있는데 걱정되네요.

박길선 2009-11-03 16:46:36
답글

너무 걱정하실꺼 없습니다. 소니나 애플에 비하면 HP AS는 특 A++급 고급 서비스니까요 ㅎㅎ<br />
<br />
그래도 기간내에 전화 하면 찾아 오는게 어딥니다. ^^

noshame@empal.com 2009-11-03 17:14:47
답글

그나마 전화라도 받으면 다행입니다. ㅜㅡ 노트북만 세개째 쓰는데 HP의 서비스 정책은 정말 최강입니다.ㅠㅠ

windouz@korea.com 2009-11-03 17:41:52
답글

애플은 AS 기간도 돈주고 사야 합니다 ^^;;

양경모 2009-11-03 17:44:24
답글

전 이번에 HP노트북(6715B,07년9월구매) 메인보드가 고장나서 HP서비스에 맞겼더니만<br />
그냥 교환해주더군요. 소비자보호법에 규정된 메인보드 3년 기간을 적용한 모양입니다.<br />
다행으로 생각하고 열심히 사용해봐야겠습니다.<br />
개인적으로 HP용산점이 친절하더군요.

조윤호 2009-11-03 18:14:45
답글

소니.. 상상 초월.. 소비자를 협박하더군요.. 이번은 해 드리는데 담부터 안해준다 뭐 어쩌구 이러구요.<br />
제품 불량인데 몇번이 중요합니까.. 다시는 안사죠..<br />
애플... 교체는 해 주는데 가격이 후덜덜 입니다. 워런티 기간이라 고쳤지 1년 지나면 걍 버리시는게 맘 편합니다.. 수리는 없고 무조건 교체니 말이죠..

박길선 2009-11-03 18:17:29
답글

후지쯔도 그렇고... <br />
<br />
당하는 사람은 자기가 제일 크게 당하는듯 하지만.. <br />
<br />
IT바닥에서 여러 노트북을 쓰고 여러 소리를 들어보니 외산중에서는 레노버, HP와 나머지 떨거지들입니다. <br />
<br />
IT바닥 일하시는분들은 삼성 LG는 안쓰셔서 ㅎㅎ 고건 잘모르겠네요

민성기 2009-11-03 19:24:36
답글

소니 A/S 접수센터 직원왈.....소니 쓰시는 분들은 고쳐서 안쓰시는데..<br />
기기 던질뻔 했습니다...

deneb@naver.com 2009-11-03 20:33:56
답글

댓글보니 소니가 압권이군요.<br />
현기차 같이 작은 시장에 대한 포기일까요?

김환 2009-11-03 20:52:08
답글

어제 직장 동료분 패널 교체비 65만원나왔습니다.<br />
기종은 머 소니죠..<br />
제가 센터에 진상떠는 법을 전수해 줬더니..45로 깍아주기는 하더라고요..<br />

박길선 2009-11-03 16:06:18
답글

소니에 비하면 양반 <br />
<br />
아답터 얼마나 하나요 ? 30만원이요 <br />
<br />
<br />
IBM은 4만원이면 사는데 니들껀 순은 케이블이라도 썼냐 ~

c2052302@hanafos.com 2009-11-03 16:11:36
답글

원래그렇습니다

전상우 2009-11-03 16:14:31
답글

저도 예전에 hp놋북 힌지가 나가서 as신청했더니만 상하판 아쎄이로 구매해야 한다고 해서 그냥 용산노트북 수리센터에서 4만원 주고 고쳤습니다.

이유구 2009-11-03 16:16:06
답글

원래 그렇군요...일단 화를 가라 앉히고 다른 방법을 강구하겠습니다.<br />
<br />
전상우님 말씀 감사합니다.

newcj69@naver.com 2009-11-03 16:16:52
답글

저도 hp는 절대 안삽니다.프로젝터 2년동안 교환해준뒤 나중엔 회로전체를 비싼가격에 교환해야합니다.<br />
재고 부품 처분까지 쉽게 되니..그리고 수리하다보니 예전 새걸로 교환했다는 기판이 수리했던 흔적이 있다더군요. 최근엔 프린터 인식불능문제가 생겼는데 걍 버리게 생겼습니다.출력 200~300장 정도 밖에 안한건데 방법이 없네요.알아서 고치던가 하는 수 밖에요.

윤석준 2009-11-03 16:18:24
답글

그런데 꼭 HP 뿐이 아니라....정식 서비스센터는 뭘 고쳐도 비싸던데요....<br />
HP 아니라 다른 데도 다 마찬가집니다. <br />
수리비로 중고 사죠

neurojs@shinbiro.com 2009-11-03 16:18:46
답글

원래 그래요 V1.1<br />
<br />
1년 AS기간 연장하려고 케어팩 구매했는데 나중에 알고 보니 1년 연장이 아니라 출장수리팩이었답니다.<br />
다행이 1년 추가 기간(나 혼자 생각)에는 문제가 없었는데 나중에 지난다음 알고나서 따졌더니 미안하다고 땡!<br />

전상우 2009-11-03 16:19:43
답글

저는 예전에 바이오 노트북 액정 배선이 접촉불량이라 수리하러 갔더니 액정값 78만원을 청구하길래<br />
집에서 납땝해서 78만원을 벌었습니다.

newcj69@naver.com 2009-11-03 16:19:53
답글

hp는 2년 지나면 수리자체를 안합니다. 정책이 그렇습니다.다른 곳도 그렇게 하는데 있나보던데 기억은 안나네요.

전상우 2009-11-03 16:20:38
답글

그나마 엘지나 삼성은 양심적으로 소비자 입장에서 as하더군요. -_- <br />
마더보드교체 하면 토나오지만.

김정우 2009-11-03 16:22:17
답글

현대차만도 못한 넘들.

윤석준 2009-11-03 16:24:18
답글

상우님 말씀 듣고보니...생각나는 게 있네요<br />
LG pda 쓰고 있는데....집에 야간에 불켜는 소금돌....(이름은 몰겠고)....그 밑에 뒀는데 <br />
이놈의 돌이 녹아가지고 소금물이 흥건하게 안에 들어간 겁니다. <br />
<br />
한번 안켜지더니....이후에 켜져서 그냥 쓰고 다녔는데...어느날 팍 맛이 가더군요<br />
AS 센터 갔더니.....친절한 AS 기사분......<br />
다 분해해서 세척하

김성훈 2009-11-03 16:33:01
답글

예전에 글을 적었는지 모르겠지만 제가 사는 부산에서 pda에 펌업이 필요해서(네비만 실행시키면 다운이됨. 해결책은 펌업) 거제리에 있는 센터에 방문했더니 자기네들은 못한다고 무조건 서울로 올려야 한다고 하더군요. <br />
"그럼 제가 할테니 파일이라도 주세요"그랬더니 아무도 그 파일을 모르더군요.<br />
때가 마침 점심시간이었는데 자기네들끼리 바로 점심먹으러 나가는 모습을 보고 바로 hp에 대한 희망을 접었습니다.

taewookk@empal.com 2009-11-03 16:33:12
답글

hp 노트북 쓰고 있는데 걱정되네요.

박길선 2009-11-03 16:46:36
답글

너무 걱정하실꺼 없습니다. 소니나 애플에 비하면 HP AS는 특 A++급 고급 서비스니까요 ㅎㅎ<br />
<br />
그래도 기간내에 전화 하면 찾아 오는게 어딥니다. ^^

noshame@empal.com 2009-11-03 17:14:47
답글

그나마 전화라도 받으면 다행입니다. ㅜㅡ 노트북만 세개째 쓰는데 HP의 서비스 정책은 정말 최강입니다.ㅠㅠ

windouz@korea.com 2009-11-03 17:41:52
답글

애플은 AS 기간도 돈주고 사야 합니다 ^^;;

양경모 2009-11-03 17:44:24
답글

전 이번에 HP노트북(6715B,07년9월구매) 메인보드가 고장나서 HP서비스에 맞겼더니만<br />
그냥 교환해주더군요. 소비자보호법에 규정된 메인보드 3년 기간을 적용한 모양입니다.<br />
다행으로 생각하고 열심히 사용해봐야겠습니다.<br />
개인적으로 HP용산점이 친절하더군요.

조윤호 2009-11-03 18:14:45
답글

소니.. 상상 초월.. 소비자를 협박하더군요.. 이번은 해 드리는데 담부터 안해준다 뭐 어쩌구 이러구요.<br />
제품 불량인데 몇번이 중요합니까.. 다시는 안사죠..<br />
애플... 교체는 해 주는데 가격이 후덜덜 입니다. 워런티 기간이라 고쳤지 1년 지나면 걍 버리시는게 맘 편합니다.. 수리는 없고 무조건 교체니 말이죠..

박길선 2009-11-03 18:17:29
답글

후지쯔도 그렇고... <br />
<br />
당하는 사람은 자기가 제일 크게 당하는듯 하지만.. <br />
<br />
IT바닥에서 여러 노트북을 쓰고 여러 소리를 들어보니 외산중에서는 레노버, HP와 나머지 떨거지들입니다. <br />
<br />
IT바닥 일하시는분들은 삼성 LG는 안쓰셔서 ㅎㅎ 고건 잘모르겠네요

민성기 2009-11-03 19:24:36
답글

소니 A/S 접수센터 직원왈.....소니 쓰시는 분들은 고쳐서 안쓰시는데..<br />
기기 던질뻔 했습니다...

deneb@naver.com 2009-11-03 20:33:56
답글

댓글보니 소니가 압권이군요.<br />
현기차 같이 작은 시장에 대한 포기일까요?

김환 2009-11-03 20:52:08
답글

어제 직장 동료분 패널 교체비 65만원나왔습니다.<br />
기종은 머 소니죠..<br />
제가 센터에 진상떠는 법을 전수해 줬더니..45로 깍아주기는 하더라고요..<br />

  • 광고문의 결제관련문의