전 택배배달서비스 업무에 종사하고있습니다.



이일을 한지가 3년 조금 넘엇내요



이일을 하면서 참 많은 사람을 만나고 많은 일들이 있엇습니다.



써비스업무이다보니 많은 질책과 질타 (욕설?)에 육체적 노동과 정신적 스트에스에



시달립니다



보통 택배 배달 기사가 받는돈은 1건 배달당 400원에서 1400원정도입니다



택배 업무내용이나 택배사에따라 차이가 잇습니다.(여기엔 기름값 세금 전화세 포함

임)



보통 아침 7시에 업무시작 끝나는시간은 내책임완수시까지입니다 (보통은 8시에서 9시

면 끝남)



배달할 물품선별은 11시 안쪽으로 끝나며 배달은 7시안으로 끝냅니다 (1건 배달당 3분

에서 5분소요)사무실서



배달등록작업 위탁배송연락등등하다보면 1시간에서 2시간소요



배달양은 자기 책임구역내에 나오는물품전부를 하는데 (보통 100건에서 150건 사이입

니다)



택배 배달원칙



택배 접수후 24시간이내 배달(익일 24시이내)(48시간지역 72시간지역도잇음 도서산간

섬지역)



택배물품집하시(물품 보내는 업무)수하인(물품 받을분이나 곳)이 상시대기중인



장소로 주소기재



유리재품 병재품 기타 파손되기 쉬운물품 집하불가



김치 김치전용포장비닐 3회이상포장 튼튼한박스포장 이 안대있을시 집하불가



홍시 포도 토마토등 손상되기 쉬운과일 집하불가



쌀집하시 20키로 마대(안에 비닐포장된 택배전용쌀마대)만집하가능



전자재품집하시 완박스 포장된것만 집하



택배물품배달시 수하인 부재시 연락후 위탁배송이나 익일 재방문



3차 방문시까지 연락두절및 고객부재시 반송







1 늦은시간에 가지고 왔다 내일 다시오라 (쌀 12가마니 6층 매고 올라가니 아줌마가

던지는한마디)참고로 이아파트 엘리베이터 없습니다 ㅡ.ㅡ;;;



2 나 급하게 나가 봐야대니 내거 부터 갓다달라 (하루에 140세대 방문해보세요 그게

가능한지 )



3 기숙사 택배물배달시 고객부재여서 연락했더니 친구들과 만나느라 못올라갔음



내일 다시오세요 그렇게는 힘드니깐 위탁배송할곳지정해달라 여학생왈 택배가 고객이

부재여서 내일 오라하면 다시 오는게 정석아녀요 뭐 이런택배가 다있어 탁 뚜~~ 내 막

내동생도 대학졸업햇고 군대도 갔다왓다 (절대 내일 배달 불가합니다. 다음날 차에 적

재하지못합니다 대학생이 한두명도 아니고)



아시는분들은 아시겠지만 이 택배물 무게와 부피가 장난이 아닙니다 특히 여학생은



박스 숫자가 장난이 아님)학생들 방학기간동안은 비상근무입니다 12시이전에



집에 가지못함



4 샤워중이니깐 30분뒤에 오세요 (30분뒤에 방문하기 거의 힘듬 익일배송하겠다고하

면 100이면 100 욕설함



5방문하였더니 부재시내요 경비실 위탁해드릴까요? 아저씨 그무거운걸 나보고 나르라

고요 내일다시오세요(아줌마한테 무거운걸 저는 차에실고 내리고 집앞에 가고



경비실까지 가야대요)







6확실히 포장했어요 깨지는물품은 없고요 다 옷이에요(다음날 어제 집하해서 보낸박스

안에 화장품이 깨저서 안에 의류까지 손상대서 손해배상 30만원 나왔습니다



택배픽업물품위반으로 귀책입니다 30만원 급여에서 공재합니다 천원벌려다 30만원변상

함)유리 깨지는물품 포장미비품 집하금지입니다



7 김치 받을사람인대요 김치 익으면안대니깐 빨리 갓다주세요(김치 아줌마거말고도



생선까지 60개가 넘는데요 ㅡ.ㅡ)



8 왜전화안하고 왔어요(방문해서 부재시 연락하는건대요 ㅡ.ㅡ 그리고 연락은 송화인

이 하는건대 ...)



9방금까지 기다리다 금방나왔는데요 어디신대요 여기요 일산이요 (ㅡ.ㅡ 여기서 일산

이면 1시간도 넘게걸리는데 ㅡ.ㅡ)



10 아저씨 회떠먹을걸 지금가져오면 어떻해요 아침일찍가저와야저 (그럴거면 퀵써비스

를 이용해야저)



11 아저씨 넘비싸요 깍아주세요(택배비 4천원이 비싸면 직접 가저오시지 부산에서



경기도까지 온 물품)



12 무슨택배비가 이렇게 비싸요 이깟옷봉다리하나를 2500원만 받으세요 택배비 2500원

이 보통이더만 도둑놈이라는 눈초리로 위아래로 훌터보던아줌마(택배비 3천원이 비싸

다고 2500원만주는아줌마 나 이거배달해서 600원받는데요)



13잠깐만요 1분 2분 3분 빨리나오세요 잠깐만요 부시럭부시럭 시간끄는 아줌마



(이런고객 20명만 만나면 그날 1시간 연장근무입니다)



14 나 받은적없어요 그때 고객님이 수령하셨잔아요 아저씨 나 아저씨 오늘첨바요



아저씨가 언제 나봤어요 나 물품 못받았으니깐 물어내새요 (아주가끔이지만



양심을 잠시 어디 맏겨둔 고객이있습니다)



15 무슨택배가 지금와요 몇일지난거같구만(연락두절에 부재여놓고 매모남겨도 연락도

없다가 몇일방문해서 만나면 이럽니다)



나열하면 끝이없지만..이만줄입니다



모든고객을 다 소중하게 생각하고 최선을 다해 익일배송하고자 노력하지만



요즘 부재인 고객이 많아 배달업무가 힘듭니다 시간에 많이 쫒기고요(밥도못먹고배달

중일때 식사중인집에 방문하면 정말힘듬)



소중한 물품을 소중하게 받고싶을땐 택배받을준비을 해주세요



(장소지정해서 위탁배송요청 연락항시대기 )보통은 택배받을분이 오는날짜를



알고잇는줄압니다 몰랐다고 하면 어쩌라는건지 본인물건인데 ,,,







돈벌면서 다이어트하기 택배업무 한달에 10키로 감량



(재시간에 식사못함 밥굶기를 밥먹듯이함 밥굶었다는생각할 겨를이없음)







그래도 아직은 고생하시내요 수고하시내요 하시는 분들이 있어 힘내서 뛰고



있습니다 또 택배 받아보고 기뻐하는 고객과 감사하다고 말씀하시는 고객분들



때문에 힘이나고요 자기를 위해 수고하는 사람에게 힘빠지는 말보단



힘낼수잇는 격려의 말을 해주시기를 바랍니다. 이런 작은 배려가 사회를바꾸고 나라

를 바꾸지 않을까요











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밑에 택배 다음날 안와서 게으름 아니냐는 글을 보고



택배기사가 얼마나 열악한지 생생한 글이 있어서 퍼옵니다.