코 무슨 대형매장에서 물건을 산 후, 차를 타려보니

운전석쪽 문짝에 긁힌 자국이 있습니다.



담당직원이 사진 찍고 제 기록 적은 뒤에, 직원 명함 받아왔습니다.

주차는 직원이 하라고 한 곳에 했고, CCTV가 바로 보이는 곳이었습니다.

CCTV를 조회한 후, 7시까지 연락을 준다고 합니다.



1.CCTV에 안 나온다고 할 경우.

따로 할 말이 없겠군요.



2.CCTV에 나와 긁고 간 사람이 나올 경우,

어떡해야 할까요?

마음같아서는 뺑소니처리 해 버리고 싶습니다만 가능할까요?

그냥 보험처리 받는게 일반적인가요?

보험처리라면 그냥 긁힌 자국 복원하는데의 비용만인지요?

그 비용보다 신경쓰임이 더 저에게 크게 느껴집니다.