며칠전에 제품매뉴얼이 필요해서

모 메이커 정식수입원 홈페이지 게시판에 매뉴얼 요청 글을 올렸습니다.

다음날.. 답변이 없고 마음은 급하고 해서 전화를 했더니

담당자가 없다고 전화번호 남기면 전화준다고 하더군요..

이런경우 진짜로 전화를 주는 경우는 별로 없더군요..

역시나 연락이 없길래 잊고 지내고 있는데요..



오늘 문득 모르는 사람 이름으로 메일이 와있는겁니다.

메일을 열었더니 인삿말도 없이 달랑 두줄만 적혀있습니다.



"인터넷등의 유포를 금합니다.

적발시 법적 대응 하겠습니다."



헉 내가 무슨 잘못한게 있나 이게 대체 무슨소리지 하는 생각이 들더군요..

잠깐 당황스러워 하다가 첨부파일 제목을 보니 그제서야 뭔지 알겠더라구요..



휴~ 이회사 아주 오래전에 공짜로 얻을만한정도의 간단한 프라스틱 부속 문의했다가 수만원을 요구하길래 황당했던 기억이 있는곳인데요.. 다시는 이 회사 제품안쓴다고했다가 어쩌다보니 또 사용하게 되었습니다 ㅠㅠ

이제는 대놓고 고객을 잠재적인 범죄자취급을 하는것 같아 매우 불쾌하네요..

병행수입품은 가짜취급하고 정품사용하라고 홍보하면서 정작 정품고객들을 호구로 여기는데도 제품은 잘 팔리리고 있으니 개선의 여지는 없는것 같습니다.