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도와주세요;; 해외배송 했는데 문제가 생겼습니다 ㅠ_ㅠ
무료법률상담[이동준변호사님] > 상세보기 | 2009-05-12 09:41:33
추천수 3
조회수   1,784

제목

도와주세요;; 해외배송 했는데 문제가 생겼습니다 ㅠ_ㅠ

글쓴이

호혁수 [가입일자 : 2002-04-16]
내용

3월말 쯤 미국으로 물건을 배송했습니다.
중요한 물건은 없었고 작업용 컴퓨터 본체 하나가 있었는데요

택배 보내기 전 날 까지 집안 살림, 물건파느라 컴퓨터 작동 되는 거 보고 가신 분들도 많고
택배 포장하는 날 당일 플러그 뽑고 택배 아저씨 기다렸습니다

이 물건이 미국에 와보니 작동이 안됩니다 -_-
전원이 인가는 되는데 비프음도 없고 반응이 없습니다.
(파워는 100-240v 프리볼트)
HDD LED 는 들어오는데 정작 POWER LED 는 죽었습니다.


제가 함부로 만지면 보험 처리에 문제가 될까 싶어서 바로 덮고 연락을 했습니다.

.
.
.

(1) 물건 보낼 때 $3,000 짜리 보험에 가입해 준다 했습니다 .
(2) 보험 증서에 사인하겠다 했더니, 배에 실으면서 보험에 드는 거라 하더군요
(3) 중요한건 컴퓨터 뿐이다 했더니, 중요한게 있으면 꼭 자기한테 말 해야 한다고 했습니다
(4) 미국에 있을 때 보험 들었다면서 보험증서를 보내줬는데 .... 11번 박스 (100% 옷걸이)에
$ 200 보험을 들어 놨네요 -_-
(5) 물건 받고 작동이 안되서 한국으로 전화---> 보험 처리 요망


이제 부터 문제입니다.

보험 처리 안된다고 하네요 -_-;;;
보험 들었으니 보험 처리 해 달라니까
- 자기의 요율이 (보험비)가 올라가서 불가능 하답니다.
- 그리고 한국에서 작동 됬는지 증명할 수 없으니, 이런경우 절대 안됩니다

....하아...

저는 보험 약관도 본적이 없습니다.
이런 경우 어떻게 처리해야 하나요;;;

완전히 컴퓨터 한대 날려야 하나요;;;;

지금은... 작동 안되는 사진을 찍고, 모든 부품의 시리얼을 적어서 보내 달라네요
그리고 자기가 판단하겠답니다. 휴우~

도와주세요 ㅠ_ㅠ



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