안녕하세요



AV와 사람들 대표이사 변원근입니다.



2월 12일 특산물 코너의 발송된 사가만다린에 대해 안내 말씀드리겠습니다.



현재 첫 샘플에 대한 검수를 마친뒤 저희가 회원분들에게 소개해 드린 사가만다린은 회원님들의 높은 관심속에 2차 이벤트까지 진행했었습니다.



2차이벤트 발송분의 사가만다린에서 회원여러분이 여러가지 문제점을 제기해 주셨습니다. 물론 공산품이 아닌 관계로 제품의 편차가 있을수 있지만 저희가 회원님들의 사용기를 가지고 판단해 보건데 제품의 배송상태 1차 발송분에 대한 맛이 평균성이 떨어진다고 판단을 하였습니다.



1차 검수뒤에 2차 검수를 소홀히 진행해 회원여러분께 많은 실망을 드린점 고개숙여 사과드리도록 하겠으며 기존 12일 발주건에 대해 주문하신 분들에게 전액 환불 리콜처리를 해드리도록 하겠습니다.



이는 제품의 이상에 대한 저희 회원님들의 정상적인 클레임을 공급하는 업체측에서 인정하지 않고 강력하게 부정하는 관계로 업체선정에 있어 대고객 마인드가 충실하지 못한 업체를 선정한 저희의 잘못을 인정 와싸다닷컴 자체적으로 리콜을 결정하게 되었습니다.



모쪼록 저희의 금번 리콜 조치로 와싸다 특산물에 보여주시는 회원님들의 무한한 신뢰에 100% 만회할수는 없겠지만 이를 거울삼아 다시는 이같은 일을 반복하지 않도록 최선의 노력을 다 할것이며 회원여러분께서 변함없는 애정과 관심을 부탁드리겠습니다.



보다 세심한 검수를 하지 않은점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.





※ 기존 카드 결제하신 분들은 저희가 일괄 승인을 취소해 드리며 현금 입금을 하신 분들은 운영진 게시판에 환불 계좌를 남겨 주시면 바로 환불 조치해 드리겠습니다.