* 석민철님의 질문 내용으로 보아 학원의 유료 수강생에 대해서는 무료로 동영상 강의



를 들을 수 있도록 하였으나, 갑자가 학원이 태도를 바꿘 것 같습니다. 일단 위와 같



은 경우 학원이 동영상 강의를 무료로 실시하겠다는 내용의 게시판 글 등은 좋은 증거



자료가 될 수 있을 것 같습니다. 따라서 우선 게시판 글 등에 의해 학원에 동영상 무



료 강의에 대해 요구하시고 만약 시정되지 않는다면 소비자보호원 또는 관할 교육청



에 진정하시는 것이 좋을 것 같습니다.





* 위와 같은 답변은 석민철님의 질문에 의한 답변입니다.